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8月3日18时40分许，一峰骆驼因“失蹄”一下栽进了准东开发区大井产业园辖区的一口井里动弹不得，经过产业园干部、警务人员和附近企业职工共15人两个小时的联手施救后，被困井里两个多小时的骆驼得以获救。

“这事也是凑巧了，我们巡查到附近时，一个货车司机就跑来给报警了。”8月4日，昌吉州公安局新疆准东经济技术开发区分局潞安警务站警务人员陈玺回忆事发时的情形说，8月3日18时42分许，一男子跑到他们警车前指着不远处说“有个骆驼掉到井里了”。他们随报警人赶到二三百远处的一口井前发现，在一口直径约1.5米，一峰骆驼的脖子和屁股被卡在距井口约五六十厘米的井壁处，骆驼的头因井内空间狭小而拧到了驼峰。陈玺和3名同事因无法对坠井的骆驼拖救，便打电话向大井产业园求助。

准东开发区大井产业园工作人员白春在18时50分许接到求助电话后，迅速和5名同事赶往约12公里远的事发处经查看，也是因无施救设备无法救援时，向奇台县北山煤矿边境派出所求助。当奇台县北山煤矿边境派出所民警赶到现场后，打算把拖车绳绑在骆驼身上，再由皮卡车拉着把骆驼从井里拽出。为了扩大救援空间，警务人员和产业园的工作人员将井口处的砖块进行拆除。当现场的人们把拖车绳绑好后，却因为拖拽骆驼的角度不对，根本无法把骆驼救出来。

20时许，事发处附近在建企业的负责人闻讯也赶到现场，在了解了情况后，立即安排一辆施工铲车到场进行施救。此时，这峰“栽入”井里的骆驼已被困了两个多小时，看上去有些奄奄一息的样子。

20时10分许，救援的人们把拖车绳绑在骆驼的右后腿处后，却因施救空间依旧过于狭小导致拖车绳没有绑结实而脱落。施救的人们经过5分钟时间的拆砖后，使得救援空间相对宽松，经确认拖车绳绑好后，随着铲车的缓慢起升，被困在井里两个多小时的骆驼，被以“倒栽葱”的方式升出了井口。在地上躺了约半小时，获救的骆驼缓过神儿后，走向不远处的驼群。

警务人员初步查看现场认为，此井口此前盖有木板，就是防止人或动物不慎坠井，可能是由于骆驼体重过重，行走至此处时踩断了木板后而“失蹄”后栽入井里。

为避免再次发生类似突发情况，大井产业园工作人员现场与铲车驾驶人员沟通后，对该井进行了掩埋。同时将对这一安全隐患进行摸排、处理。